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Häufig gestellte Fragen

Hier findest du schnelle Antworten auf deine Fragen rund um deinen Aufenthalt.

4,9 / 5 Basierend auf über 400 Gästebewertungen

01

Ankunft und Abreise

Wann ist der Check-in?

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Da du selbst eincheckst, bist du an keine Rezeptionszeiten gebunden.

Wann ist der Check-out?

Der Check-out ist bis 11:00 Uhr.

Wie funktioniert der Check-in?

Der Check-in erfolgt selbstständig über eine Schlüsselbox oder einen Zahlencode. Die Anleitung dazu bekommst du rechtzeitig vor deiner Anreise.

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Ja, eine Kaution von 200 Euro ist vor der Anreise zu hinterlegen. Sie wird nach dem Check-out zurückerstattet.

Muss ich Gästedaten ausfüllen?

Ja, bitte fülle die Gästedaten vor deiner Anreise aus. Wir sind gesetzlich zur Meldung verpflichtet.

02

Ausstattung

Sind die Apartments voll ausgestattet?

Ja. Küche, Geschirr, Bettwäsche, Handtücher, Waschmaschine und ein Arbeitsplatz sind vorhanden – du musst nichts mitbringen.

Gibt es Parkmöglichkeiten?

Ja, an den meisten Standorten gibt es kostenpflichtige Parkplätze. Schreib uns vor der Anreise kurz, dann klären wir das für dein Apartment.

Ist WLAN verfügbar?

Ja, in allen Apartments steht dir kostenloses Highspeed-WLAN zur Verfügung – schnell genug fürs Homeoffice und für Videocalls.

Sind die Apartments barrierefrei?

Einzelne Apartments sind barrierefrei zugänglich, aber nicht alle. Schreib uns vor der Buchung kurz per WhatsApp – wir sagen dir, welche Unterkunft für dich passt.

03

Hausregeln

Ist Rauchen erlaubt?

Nein, in allen unseren Apartments gilt ein striktes Rauchverbot.

Sind Haustiere erlaubt?

Nein, Haustiere können wir in unseren Apartments leider nicht erlauben.

Dürfen Partys veranstaltet werden?

Nein. Partys und laute Feiern sind nicht erlaubt – unsere Apartments liegen in normalen Wohnhäusern, und wir bitten dich, ab 22:00 Uhr Rücksicht auf die Nachbarn zu nehmen.

Was ist beim Kochen zu beachten?

Bitte pass beim Kochen auf, dass nichts anbrennt – die Rauchmelder lösen schnell aus. Und lüfte danach kurz durch.

04

Services

Bietet ihr Frühstück an?

Nein, ein Frühstück bieten wir nicht an. In jedem Apartment findest du aber eine voll ausgestattete Küche.

Gibt es einen Wäscheservice?

Einen Wäscheservice bieten wir nicht an. Du hast aber eine Waschmaschine im Apartment oder Zugang zu einem Waschraum.

Gibt es einen Concierge-Service?

Nein. Wir arbeiten mit Self-Check-in und Self-Service – ohne Rezeption. Bei Fragen erreichst du uns rund um die Uhr per WhatsApp.

Kann ich mein Gepäck aufbewahren lassen?

Nein, eine Gepäckaufbewahrung können wir leider nicht anbieten.

05

Einrichtungen in den Häusern

Gibt es ein Fitnessstudio?

Nein. Im GANSL in Saalfelden gibt es zwar einen kleinen, in die Jahre gekommenen Fitnessraum, aber wir zählen ihn nicht zu unserem Angebot. Plane deinen Aufenthalt bitte nicht danach.

Gibt es einen Pool oder eine Sauna?

Nein. Weder in unseren Apartments noch in unseren Häusern gibt es Pool oder Sauna. Ältere Beschreibungen zum GANSL im Internet stammen aus der Zeit vor unserem Betrieb.

Gibt es Tagungsräume?

Nein, Tagungs- oder Seminarräume bieten wir nicht an. Für Geschäftsreisende gibt es in jedem Apartment einen Arbeitsplatz und schnelles WLAN.

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter

Wenn deine Frage hier nicht beantwortet ist, melde dich einfach bei uns. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und helfen dir auch bei der Planung deines Aufenthalts.

Schreib uns

WhatsApp

Der schnellste Weg zu uns: +43 676 4360074. Wir sind 24/7 erreichbar – auch während deines Aufenthalts.

Telefon

Lieber persönlich sprechen? Ruf uns unter +43 676 4360074 an.

E-Mail

Schreib uns an office@oidahome.com – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.